페텔

등록일 : 2026-05-24 12:46:05

15kg 미만 · 반려묘 불가 ·
강원특별자치도 평창군

객실 타입

너무 불쾌하고
별로였던 곳이라 후기 남김

요약: 애견동반 룸이라고 해놓고
관리도, 서비스도, 응대도 전부 별로인 곳
별점 1개도 아까울 정도

반려견 입장시 케이지에 넣어야 된다고
입구에 써 있어서 이동가방에 넣고 입장함

프론트 안경낀 남자 직원 달려 나오더니
호텔 실내는 강아지 동반 안 된다고
체크인 할 사람만 빼고 나가달라 함
(이동가방에 넣었을때 강아지 얼굴이 나와 있어
이 부분은 사실 그럴수 있다 하고 넘어감)

체크인이 3시부터라 해서
로비 밖에서 강아지 산책 시키며 기다리는데
아까 그 직원이 밖으로 달려 나오더니
여기서 산책 시키면 안되고
강아지 산책 구역 있다고 거기로 가라함

객실 정비까지 시간이 걸리는듯해서
3시까지 기다렸다가 체크인 하는데
반려동물 동반 서약서? 서명 뭐 제출하고
대뜸 무슨 접종 확인 가능한 책자 갖고왔냐고 물어봄
안 가져왔다 하니 일단 알겠습니다 라고 답변함;
기본적인 매뉴얼 조차 준비가 안되어 있어보임

객실 들어가서 더 가관이었던 건
테라스쪽 청소 전혀 안 되어 있어서 지저분했고
강아지 놀이터라고 만들어놨다는 곳은
전혀 관리가 안되서 내려놓을수도 없었고
심지어 다른 손님들은 어휴 여긴 못있겠다 하며 나감

애견동반룸이라고 테라스동을 마련해놓고
그냥 방치해 둔 듯한 느낌만 들었음

이럴거면 애견동반 객실이라고 하질 말던지..
객실 정비도 제대로 안할거면서
멀뚱멀뚱 프론트에 3시까지 기다리다가
체크인 하는 건 무슨 경우인지…
이렇게 별로인 곳 처음봄 다신 안갈듯

차라리 옆에 휘닉스파크나
한화리조트 가는걸 훨씬 추천함!

등록일 : 2026-02-06 07:48:44

15kg 미만 · 반려묘 불가 ·
강원특별자치도 평창군

객실 타입

조용하고 깨끗하고 매우 좋았어요
휘닉스 스키타러온다면 무조건 여기로 머물겠어요

등록일 : 2026-01-04 15:04:54

15kg 미만 · 반려묘 불가 ·
강원특별자치도 평창군

객실 타입

위치는 나쁘지 않았지만, 그 외 전반적인 숙박 경험은 많이 아쉬웠습니다.
직원 응대는 친절하다고 느껴지지 않았고, 객실 내 식기류가 제공되지 않는다는 점도 사전에 안내가 없어 불편했습니다.
반려견 동반 숙소로 이용했으나, 반려견을 위한 용품이나 배려된 공간은 전혀 없었습니다. 가족 단위로만 오신다면 무난할 수 있으나, 반려견과 함께하는 여행을 계획하신 분들께는 추천드리기 어렵습니다.
또한 화장실에서 죽은 곱등이를 발견해 위생 면에서도 기분이 좋지 않았습니다. 이런 부분들이 쌓여 전체적인 만족도가 많이 떨어졌습니다.
위치 외에는 장점을 찾기 어려웠고, 여러 면에서 개선이 필요하다고 느껴진 숙소였습니다.