안녕하세요, 게스트님. 소중한 시간을 내어 후기 남겨주셔서 감사합니다.

우선 해수욕장과 가까운 위치, 그리고 퇴실 후에도 여유롭게 이용 가능한 주차 시스템에 만족하셨다니 다행입니다.

다만, 청소 상태와 비품 문제로 불편을 드려 죄송한 마음입니다.
말씀해 주신 바닥과 욕실의 청소 미흡 부분은 변명의 여지 없이 저희의 부족함입니다. 해당 내용은 청소팀에 즉시 전달하여, 앞으로 위생 점검을 더욱 철저히 하도록 조치하겠습니다.

또한 반려견 계단의 경우, 저희 숙소가 레지던스로 운영되고 있다 보니 호텔과는 달리 숙소 설명에 기재된 품목 외에는 게스트님께서 직접 준비해 주셔야 하는 점 너른 양해 부탁드립니다. 현재 반려견 용품은 식기와 물그릇만 기본 제공되고 있어, 계단 등의 편의용품은 비치되어 있지 않았던 점 참고 부탁드리겠습니다.

남겨주신 귀한 말씀을 깊이 새겨, 다음 방문 시에는 더욱 쾌적하고 편안하게 머무르실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다